Dados pessoais que recolhemos

Para lhe proporcionar um serviço completo e seguro, recolhemos diferentes tipos de dados pessoais, dependendo da sua interação com o site.

• Nome, contacto, email e preferências fornecidos por si ao preencher formulários no site.
• Informação sobre os produtos ou aulas escolhidos, para personalizar propostas e melhorar a oferta.
• Dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado e interações no site, recolhidos automaticamente.
• Informações relativas a pagamentos e faturação, sempre tratadas de forma segura e confidencial.

Como utilizamos os seus dados pessoais

Recolhemos dados para tornar o seu contacto, compra ou participação nas aulas mais eficiente e transparente.

• Personalizar o serviço e apresentar recomendações de produtos ou aulas adequadas ao seu perfil.
• Responder a pedidos, processar compras ou reservas e dar suporte ao cliente.
• Comunicar novidades, campanhas ou informações relevantes, se tiver dado consentimento prévio.
• Cumprir obrigações legais, de faturação e de segurança.

Fundamentos jurídicos do tratamento

Tratamos dados pessoais apenas quando existe fundamento legal claro, respeitando os seus direitos como titular.

Partilha de dados

Partilhamos dados pessoais apenas quando estritamente necessário para prestar o serviço solicitado ou cumprir obrigações legais.

• Prestadores de serviços que nos auxiliam na gestão do site, sempre com obrigações de confidencialidade.
• Entidades legais ou reguladoras, quando exigido por lei ou regulamentação.
• Parceiros de logística e pagamentos, exclusivamente para processamento de compras ou entregas.

Segurança dos dados

Protegemos os seus dados com medidas técnicas e organizacionais que garantem confidencialidade e integridade. Monitorizamos regularmente os nossos sistemas para prevenir acessos não autorizados e adotamos boas práticas de segurança no armazenamento da informação.

Os seus direitos

Enquanto titular dos dados, tem direitos garantidos pela lei. Explicamos abaixo as principais possibilidades que pode exercer junto de nós.

• Aceder aos seus dados pessoais e solicitar uma cópia da informação que mantemos sobre si.
• Solicitar a retificação de dados incorretos ou desatualizados.
• Pedir o apagamento dos seus dados pessoais, dentro dos limites legais aplicáveis.
• Opor-se ou restringir o tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.

Sobre cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do utilizador e recolher dados estatísticos. Pode consultar mais detalhes na nossa política de cookies ou ajustar as suas preferências no navegador.

Política de cookies Política de cookies

Contactos

Se tiver dúvidas sobre esta política ou quiser exercer algum direito relacionado com os seus dados pessoais, pode contactar-nos pelos canais indicados abaixo.

Alterações à política de privacidade

Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais ou operacionais. Caso ocorram mudanças relevantes, comunicaremos através do site. Recomendamos consulta regular deste documento.